汽車消費(fèi)者都對于車的售后服務(wù)比較關(guān)心。對于這幾款車來說,大眾捷達(dá)用戶對于其售后服務(wù)有近六成的滿意度,而寶來用戶也有近六成的售后滿意度,本田的滿意度最高,達(dá)到七成�?傮w來說,幾種汽車品牌對于其售后服務(wù)都比較滿意。在售后服務(wù)中用戶最為關(guān)心的是其維修技術(shù)以及收費(fèi)返修率等。
最近幾年,消費(fèi)者投訴汽車品牌的現(xiàn)象在逐年上升,其中汽車質(zhì)量以及安全隱患以及保修等問題比較突出。大部分消費(fèi)者頭疼沒有硬性的檢測標(biāo)準(zhǔn)以及沒有相關(guān)的投訴機(jī)構(gòu),另外有一部份消費(fèi)者認(rèn)為檢測費(fèi)用過高也是導(dǎo)致滿意度下降的原因。