首先，有一些變數(shù)是廣告主完全無法掌控的，例如，變化不定的經(jīng)濟(jì)氣候，人口變遷，

政治事件，氣候與季節(jié)都會(huì)影響許多商品和服務(wù)的銷售。同時(shí)，我們的競(jìng)爭(zhēng)者也不是靜止不動(dòng)的，他們會(huì)

為了回應(yīng)我們的廣告或因公司本身的決定，而不斷致力于改善產(chǎn)品樣式、鋪貨、價(jià)格、廣告與促銷等。 

---另外，區(qū)分消費(fèi)者在購買時(shí)的選擇究竟是自主性的還是非自主性的決定也很重要。例如，在體育館看

臺(tái)上的某人雖然認(rèn)同廣告中的甲品牌啤酒，但當(dāng)他口渴時(shí)，如果現(xiàn)場(chǎng)只賣乙品牌啤酒，此人就會(huì)買乙品牌

啤酒。在這里，廣告就與消費(fèi)者購買乙品牌啤酒不相關(guān)了。廣告只是必須綜合使用共同來完成銷售的眾多

助力之一，除非廣告在行銷方面的主導(dǎo)性遠(yuǎn)超過其他所有力量（例如，競(jìng)爭(zhēng)者的努力，鋪貨通路，市場(chǎng)環(huán)

境的變遷等等）的總和，否則，我們很難在廣告量和銷售量二者之間建立直接而正面的關(guān)系。 

    因此我們要在廣告之外尋求更好地辦法，樹立口碑的奠基就是要有一個(gè)一流的服務(wù)，那么怎樣才能做到

一流的服務(wù)呢，這就要求所有的工作人員從自身做起，神秘客檢測(cè)剛好可以起到自查的作用，正確認(rèn)識(shí)神秘客

能讓經(jīng)銷商收到意想不到的結(jié)果。