廣州市場調(diào)研公司表示問卷調(diào)查法又可以叫做問卷法、書面調(diào)查法或填表法，它是調(diào)查者運用統(tǒng)一設(shè)計的問卷向被選取的調(diào)查對象了解情況或征詢建議意見的一種書面調(diào)查方法。調(diào)查者將問題制成表格，當(dāng)面作答或者追蹤訪問等方式讓被調(diào)查者填答，從而知道被調(diào)查者對調(diào)查問題的看法及意見。問卷調(diào)查法的，關(guān)鍵在于編制問卷，選擇被調(diào)查對象和對結(jié)果進行分析。
問卷調(diào)查法的分類，問卷調(diào)查法，依據(jù)問卷填答者的不同，可以將其分為兩類：自填式問卷調(diào)查和代填式問卷調(diào)查。自填式問卷調(diào)查，根據(jù)問卷傳遞方式的不同，又可分為報刊問卷調(diào)查、送發(fā)問卷調(diào)查和郵政問卷調(diào)查；而代填式問卷調(diào)查，依據(jù)與被調(diào)查者交談方式的不同，劃分為訪問問卷調(diào)查和電話問卷調(diào)查。
廣州市場調(diào)研公司指出問卷調(diào)查法的優(yōu)缺點，每種調(diào)查法都有它的利弊，而問卷調(diào)查法同樣的也有優(yōu)點和缺點。
優(yōu)點：1；突破時空限制，在寬闊范圍內(nèi)，對眾多被調(diào)查對象同時進行調(diào)查。這事問卷調(diào)查法的最大優(yōu)點。
2；更佳方便結(jié)果便于統(tǒng)計處理與分析。
3；問卷調(diào)查法可以進行大規(guī)模的調(diào)查
4；節(jié)省人力、時間和經(jīng)費 。
缺點　　1；問卷調(diào)查法只能獲取書面的社會信息，而不能了解到生動、具體的社會情況。這事它最大的一個缺點。
2；缺乏彈性，很難作深入的定性調(diào)查。
3；面向設(shè)計的問題問卷調(diào)查比較難
4；問卷調(diào)查經(jīng)常采用由用戶自己填答問卷的方式，所以其調(diào)查結(jié)果的質(zhì)量常常得不到保證